답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 변경가능한 hdd가 있다면 hdd오류로 인한 멈춤증상이 발생되는건 아닌지 비교해 주시기 바랍니다. 동일한 증상이 발생된다면 본체 아답타를 함께 아래방법으로 입고하여 점검이 필요합니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.   감사합니다.
>nas2를 사용하고 있는데 잘되다가 가끔 멈추고 접속이 안될때가 있네요. LED는 다 들어오는데 전원 버튼을 눌러도 반응이 없고 꺼지지도 않네요ㅠ 당연히 접속은 다 안됩니다. FTP 서버 또한 안되구요. 예전에는 가끔이러다가 요즘은 너무 자주 그러는데 왜그럴까요?