답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상의 경우 펌웨어 업그레이드 후 무선설정을 변경하여 비교가 필요합니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
이후에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 불편하시더라도 해당 환경에서 당사로 연락주시면 도와드리도록 하겠습니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시
감사합니다.
>A3004NS 를 사용중인데요. 사용하다 보면 WIFI 가 먹통이 됩니다. 공유기를 껐다 켜면 또 괜찮다가 한두시간 지나면 다시 안되고 있습니다.
공유기에 연결된 PC에서는 인터넷이 무리없이 잘 되고 있고요..
1월 말에 기가 라이트로 변경했고.. 2월까진 아무 문제 없이 잘 써왔는데.. 3월 초 부터 증상이 발생하다가.. 요즘엔 그 증상이 더 빈번해져서 정상 사용이 어려울 지경입니다.
어떻게 처리해야 할까요??
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기재해주신 증상의 경우 펌웨어 업그레이드 후 무선설정을 변경하여 비교가 필요합니다.
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>A3004NS 를 사용중인데요. 사용하다 보면 WIFI 가 먹통이 됩니다. 공유기를 껐다 켜면 또 괜찮다가 한두시간 지나면 다시 안되고 있습니다.
공유기에 연결된 PC에서는 인터넷이 무리없이 잘 되고 있고요..
1월 말에 기가 라이트로 변경했고.. 2월까진 아무 문제 없이 잘 써왔는데.. 3월 초 부터 증상이 발생하다가.. 요즘엔 그 증상이 더 빈번해져서 정상 사용이 어려울 지경입니다.
어떻게 처리해야 할까요??







































