메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] N704-V3 삿는데 작동을 안하네요;;;

2015.03.23조회 289

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

고객님이 이용하시는 데 불편드려 사과말씀 드립니다.

우선 아래 링크에 있는 복구 도우미를 실행해 보시기 바랍니다. 복구 도우미를 실행할 때는 컴퓨터와 공유기를 1:1로 연결한 상태로 WAN 선은 꼭 분리 후 실행해 주시기 바랍니다.

복구 도우미 실행

해당 링크 실행 후에도 동일하게 cpu 불이 깜박이지 않을 경우 번거로우시겠지만 기기와 어댑터를 포장 후 택배로 보내주셔야 합니다.

고객님께서는 구매하신지 한달 미만이기 때문에 택배를 보내실 때 구매 영수증을 동봉하시고 지정택배사 착불로 보내주시면 됩니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.  



감사합니다.




>토요일 오전에 이마트에서 구입해서
개인적인 일로 저녁에 설치를 하게 되었는데

원래 버팔로 공유기를 쓰고 있었는데요
버팔로를 제거하고 n704-v3을 설치했습니다. 대개 전원 꼽고 유선랜선 연결하면 신호가 잡히자나요 근데 신호가 안 잡혀요 유선으로 연결해서 잡아볼려고 하는데도 안 잡히고요;

설명서 대로 인터넷에서 도움 프로그램 설치하고 보니까 전원에 파란불이 1초에 한번씩 깜빡거려야된다고 해서 보니까 불만 들어오고 깜빡 거리지 않습니다. 전원불외에 다른 불은 켜지지 않더라구요 이거 AS 받아야 될거 같은데 어떻게 해야될까요?

질문

QnA
제  목[re] N704-V3 삿는데 작동을 안하네요;;;
이름고객지원실
제품명N704-V3
인터넷 회선SK 브로드 밴드
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고객님이 이용하시는 데 불편드려 사과말씀 드립니다. 우선 아래 링크에 있는 복구 도우미를 실행해 보시기 바랍니다. 복구 도우미를 실행할 때는 컴퓨터와 공유기를 1:1로 연결한 상태로 WAN 선은 꼭 분리 후 실행해 주시기 바랍니다. 복구 도우미 실행 해당 링크 실행 후에도 동일하게 cpu 불이 깜박이지 않을 경우 번거로우시겠지만 기기와 어댑터를 포장 후 택배로 보내주셔야 합니다. 고객님께서는 구매하신지 한달 미만이기 때문에 택배를 보내실 때 구매 영수증을 동봉하시고 지정택배사 착불로 보내주시면 됩니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.   감사합니다.
>토요일 오전에 이마트에서 구입해서 개인적인 일로 저녁에 설치를 하게 되었는데 원래 버팔로 공유기를 쓰고 있었는데요 버팔로를 제거하고 n704-v3을 설치했습니다. 대개 전원 꼽고 유선랜선 연결하면 신호가 잡히자나요 근데 신호가 안 잡혀요 유선으로 연결해서 잡아볼려고 하는데도 안 잡히고요; 설명서 대로 인터넷에서 도움 프로그램 설치하고 보니까 전원에 파란불이 1초에 한번씩 깜빡거려야된다고 해서 보니까 불만 들어오고 깜빡 거리지 않습니다. 전원불외에 다른 불은 켜지지 않더라구요 이거 AS 받아야 될거 같은데 어떻게 해야될까요?

[2015-03-23 00:46:18]
목록보기
▲문의
▼A3004NS 를 사용중인데요. WIFI가 먹통이 됩니다.
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved