답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 먼저 익스텐더를 초기화 후 익스텐더와 홈허브를 랜선으로 연결 하여 무선ap모드로 정상동작 하는지 확인하여 주시기 바랍니다. 익스텐더 초기화는 RST버튼을 10초이상 눌러주시기 바랍니다. 홈허브에 랜선으로 연결하면 스마트폰에서 iptime_extender신호가 나타나게 됩니다. 해당신호로 연결을 하였을때 정상적으로 인터넷 사용이 가능한지 확인하여주시기 바랍니다. 또한 가능하다면 KT홈허브가 아닌 당사공유기와 연결하였을때 정상동작하는지 확인하여 주시기 바랍니다. 만약 무선ap모드로도 사용이 불가하다면 기기 불량이 의심되며 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할 것으로 판단됩니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 감사합니다.
>정상적으로 연결 되서 extendering 표시도 들어왔는데 신호가 증폭도 안되고 속도 향상도 없는거 같습니다. 공유기위치와 가깝게 해보기도 했고 기기 초기화 시켜서 펌웨어 업그레이드도 했고요