답변[re] NASII 자주 다운됩니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 불편하시더라도 제품을 당사로 입고하여 점검이 필요한 상태 입니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 감사합니다.
>정상적으로 사용 중에 갑자기 접속이 안되어서 확인해 보면 전원도 들어와 있고 LED도 깜박이고 있으나 다운상태로 접속이 불가능합니다. 이때는 스위치를 아무리 눌러도 전원 OFF도 안되더군요. 결국 파워케이블을 뽑았다가 다시 꽂고 켜면 정상적으로 작동합니다 (이때 파워 어댑터를 만져보면 뜨끈한 상태라 이쪽도 약간 의심이 가고요) 그리고 나서 짧게는 30분, 늦게는 반나절에서 하루 정도면 다시 다운상태가 됩니다. 상시 접속이 되어야 사용이 가능할텐데 자주 다운되니 사용이 힘드네요. 펌웨어는 한달전에 업그레이드했습니다.