답변[re] 미국에서 Nas2사용중인데 자꾸 꺼집니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 문의주신 내용으로 보아 제품의 문제이거나 전원 어댑터의 문제로 인해 발생된 현상으로 보입니다.
RIAD 설정이 되어있지 않은 상태라면 전원의 문제 여부를 확인하기 위해 HDD를 1개만 운영해보시기 바라며 확인이 불가하시거나 HDD를 1개만 사용하셔도 문제가 된다면 NAS의 문제 가능성이 높음으로 이때에는 추후 한국에 귀국하신 뒤 NAS와 어댑터를 당사로 발송하여주시기 바랍니다. (귀국이 늦어 AS기간이 지나더라도 크게 초과가 되지 않는다면 현 날짜를 기준으로 처리 드리도록 하겠습니다.)
감사합니다.
>미국에서 나스2 사용중인데 자꾸 꺼져서 전원을 돼지코에 110V끼워 사용해서 그런줄알고 전원부에 케이블(PC본체에 끼우는 전원케이블)을 110V짜리 아예 미국것으로 바꿔 사용해보았는데, 대용량을 복사하려고 하면 어느덧 전원이 꺼져 있습니다.
원인이 전원부에 있는 줄 알았늗데 아닌것 같네요. 해결 방법 문의 드립니다.
당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 문의주신 내용으로 보아 제품의 문제이거나 전원 어댑터의 문제로 인해 발생된 현상으로 보입니다.
RIAD 설정이 되어있지 않은 상태라면 전원의 문제 여부를 확인하기 위해 HDD를 1개만 운영해보시기 바라며 확인이 불가하시거나 HDD를 1개만 사용하셔도 문제가 된다면 NAS의 문제 가능성이 높음으로 이때에는 추후 한국에 귀국하신 뒤 NAS와 어댑터를 당사로 발송하여주시기 바랍니다. (귀국이 늦어 AS기간이 지나더라도 크게 초과가 되지 않는다면 현 날짜를 기준으로 처리 드리도록 하겠습니다.)
감사합니다.
>미국에서 나스2 사용중인데 자꾸 꺼져서 전원을 돼지코에 110V끼워 사용해서 그런줄알고 전원부에 케이블(PC본체에 끼우는 전원케이블)을 110V짜리 아예 미국것으로 바꿔 사용해보았는데, 대용량을 복사하려고 하면 어느덧 전원이 꺼져 있습니다.
원인이 전원부에 있는 줄 알았늗데 아닌것 같네요. 해결 방법 문의 드립니다.
