답변[re] 인터넷에 연결되어 있지 않음

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 부분은 무선 WIFI 설정에 문제가 되는 경우가 아닌 유선 인터넷 연결 설정이 정상적이지 않아 발생된 연결의 오류입니다. 설치도우미를 이용하여 인터넷 연결 설정을 진행하시거나 다음과 같이 수동으로 공유기의 인터넷 연결 설정 후 제품을 이용하여 주시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>LG U+ 광랜 인지 케이블인지 정확히는 모르겠습니다. 공유기를 사서 http://192.168.0.1 로 들어가서 무선설정보안도 다 했습니다. 와이파이는 다 잡히는데 인터넷은 안되네요. 핸드폰도 마찬가지구요. 핸드폰 하나는 와이파를 잡아도 인터넷에 연결이 안되고 다른 하나는 ip를 받아오는데 실패했다고만 뜨네요. 컴퓨터에는 노란색 느낌표가 떠있는 상태구요. 그냥 공유기 무선말고 랜선을 꽂아도 연결만 될 뿐 인터넷에 연결이 안된다고만 합니다. 채널도 계속 바꿔보고 초기화도 해보고 내부 ip주소를 192.168.1.1로 바꿔보았는데요 안되네요.