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답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

2015.03.18조회 122

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

해당 장비외 다른 공유기가 추가연결되어 충돌이 발생되는건 아닌지 확인이 필요하며 허브로 변경한 공유기의 ip변경 dhcp 중지가 정상적으로 설정이 되어 있는지 다시한번 확인해 주시기 바랍니다.(최신펌웨어 유지)

추가로 주변의 무선 신호간섭으로 인하여 이와같은 증상이 발생될수있으며 아래 무선 설정을 통하여 다시한번 사용해주시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>안녕하세요
현재 사무실에서 유무선 공유기를 사용하고 있습니다. T3004모델을 메인으로 하여 A2004ns모델을 허브모드로 사용하고 있습니다. 요 몇일 기준으로 보면 무선으로 접속되어 있는 사람이 총 10명쯤 되고 있는데. 간헐적으로 무선신호가 없어지는 케이스가 발생하고 있습니다.

무선신호가 끈겼다가 다시 정상으로 돌아오는 케이스가 발생하고 있는데. 혹시 유사 케이스 혹은 원인을 파악 할만한 방법이 있을까요?

질문

QnA
제  목[re] 문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2004ns
인터넷 회선기가 인터넷 서비스
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 장비외 다른 공유기가 추가연결되어 충돌이 발생되는건 아닌지 확인이 필요하며 허브로 변경한 공유기의 ip변경 dhcp 중지가 정상적으로 설정이 되어 있는지 다시한번 확인해 주시기 바랍니다.(최신펌웨어 유지) 추가로 주변의 무선 신호간섭으로 인하여 이와같은 증상이 발생될수있으며 아래 무선 설정을 통하여 다시한번 사용해주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>안녕하세요 현재 사무실에서 유무선 공유기를 사용하고 있습니다. T3004모델을 메인으로 하여 A2004ns모델을 허브모드로 사용하고 있습니다. 요 몇일 기준으로 보면 무선으로 접속되어 있는 사람이 총 10명쯤 되고 있는데. 간헐적으로 무선신호가 없어지는 케이스가 발생하고 있습니다. 무선신호가 끈겼다가 다시 정상으로 돌아오는 케이스가 발생하고 있는데. 혹시 유사 케이스 혹은 원인을 파악 할만한 방법이 있을까요?

[2015-03-18 01:52:42]
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▲UH308 A/S 입고 했습니다.
▼NAS-II 가 멈추는(프리징)현상이 시도때도없이 일어납니다.
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