답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 특정pc에서만 발생된다면 NAS에서 ftp 서버의 서비스 동작과는 무관한 증상으로 보이며 해당pc에서의 네트워크 통신에 끊김이 발생되고 있을 가능성이 높아보입니다. 로컬망에서 사용하는 부분이라면 ipdisk 인터넷 연결이 아닌 ftp 서버 연결로 주소를 내부ip로 직접입력하여 사용시 정상적인 사용이 가능한지 비교해 주시기 바랍니다. 추가로 해당pc의 랜카드 드라이버 업데이트등을 통하여 통신을 개선할수 있으며 로컬망이 아니라면 중요한 작업을 요하는 문서 작업의경우 파일 다운로드, 작업후 업로드 순으로 사용을 권장합니다. 감사합니다.
>안녕하세요? ipDISK 서비스 인터넷 연결로 사용하고 있으며, 일정 시간이 지나면 접속이 끊겨 있습니다. 정확한 시간은 기억나지 않지만 일정 시간이 지나면 끊어지는 것 같습니다. ipDISK Drive 다시 실행하여 서버연결을 다시 하여 사용중입니다. 사내에 다른 PC에서는 발생하지 않고 제 PC만 그렇네요. 서버 접속이 끊어지는 것이 원인인지, 편집중인 문서가 삭제되는 일이 간혹 생깁니다. 어떻게 조치해야 되는지 문의드립니다. 감사합니다.