답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다. 제품이 다른 pc에서도 동일한 증상으로 인하여 불량 증상이 의심되시는 경우 당사에서 a/s가 가능합니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 불가능합니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>237631번 질문 해던 사람입니다. 반품을 해야 할거 같습니다... 답변을 했지만. 다른 컴퓨터도 마찮가지 입니다... 기가바이트보드와 애즈락보드도 인식이 안됩니다... 메인보드가 모두 이상이 없고 바이오스도 업데이트 한 상태 입니다.. 구형버전이나 최신버전을 다운 받고 설치 하니. 구형 버전은 인식이 안되고... 최신버전은 인식이 되나.. 부팅시. 인식이 안됩니다.. 먹통 증상이 사라졌지만.. 장치관리자를 보니 장치가 문제가 보고되어 중지 됬다고 나옵니다... USB케이블 분리 하고. 끼우더니 인식이 됩니다... USB3.0도 그렇고.. USB2.0도 똑같습니다... 도대체 뭔지 .... 드라이버가 엉망이네요.... 전 아이피타임을 많이 구매를 했는데.. 이런일이 처음입니다.... 이 제품이 옥션에 구매를 했는데.. 반품을 해야 할거 같네요...