답변[re] 연락 부탁 드립니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
전화드려 상담을 도와드렸으며 금일 출고 가능한 부분을 안내해드렸습니다.
또한 게시물의 경우 당사에서 삭제 하지 않았으며 현재 기록되어 있음을 안내해드렸습니다.
감사합니다.
>A5004NS 를 지난 주 수요일 iptime 본사로 보냈습니다. 목요일 iptime 에 전달했다는 문자를 택배사로 부터 받았으나 iptime 에서는 감감무소식. 금요일에 전화 연락 드렸더니 금요일에 택배사로 부터 전달받았다는 담당자 안내. (하루동안 A5004NS 는 어디있었던 걸까요) 아무튼 현재 테스트 중이며, 테스트 종료되는 월요일 배송해주겠다고 했으나 어제 하루 종일 연락이 없습니다.
구입하자마자 제대로 작동이 안되는 제품을 받은 소비자의 입장을 생각한다면 지금까지 보여 주신 고객 대응이 매우 많이 아쉽습니다. 연락 부탁 드립니다.
그리고 두번에 걸쳐서 제가 쓴 글은 왜 삭제 되었는지도 설명 부탁 드립니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
전화드려 상담을 도와드렸으며 금일 출고 가능한 부분을 안내해드렸습니다.
또한 게시물의 경우 당사에서 삭제 하지 않았으며 현재 기록되어 있음을 안내해드렸습니다.
감사합니다.
>A5004NS 를 지난 주 수요일 iptime 본사로 보냈습니다. 목요일 iptime 에 전달했다는 문자를 택배사로 부터 받았으나 iptime 에서는 감감무소식. 금요일에 전화 연락 드렸더니 금요일에 택배사로 부터 전달받았다는 담당자 안내. (하루동안 A5004NS 는 어디있었던 걸까요) 아무튼 현재 테스트 중이며, 테스트 종료되는 월요일 배송해주겠다고 했으나 어제 하루 종일 연락이 없습니다.
구입하자마자 제대로 작동이 안되는 제품을 받은 소비자의 입장을 생각한다면 지금까지 보여 주신 고객 대응이 매우 많이 아쉽습니다. 연락 부탁 드립니다.
그리고 두번에 걸쳐서 제가 쓴 글은 왜 삭제 되었는지도 설명 부탁 드립니다.
