답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다.
말씀해주신 증상의 경우 일반적인 당사 무선랜카드 사용시 발생되지 않아야 할 증상입니다.
드라이버를 다른버전으로 설치하여 확인 및 PC의 USB2.0 슬롯에 연결하였을 경우에 동일 증상이 나타나시는지 비교가 필요한 상태입니다.
정확한 제품의 불량 유무를 확인하기 위해 다른 PC에 연결하여 동일증상이 반복되시는지 확인 부탁드립니다.
특정 PC에서만 나타나는 증상인 경우 무선랜카드 드라이버의 버전을 변경해보시거나 PC 메인보드의 드라이버 업그레이드 등을 통해 해결이 가능한지 확인해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>오늘 설치 햇는데. 문제가 생겻습니다. 제품이 문제가 아니고. 물론 USB3.0 연결을 했구요. 그런데 드라이버 설치를 하니 시간이 엄청 오래 걸립니다. 강제로 재시작을 하니 종료중이라고 화면만 나오고. 종료가 안됨.... 강제로 끄더니 안전모드로 나오고... 재시작을 하니 시동 복구 화면이 나옵니다... 결국엔 시스템 복원을 했구요... 분명히 A2000UA를 선택 해서 설치를 했는데. 다른 방법을 해봤습니다. 제품 연결한거 USB3.0를 빼구요... 드라이버만 설치를 햇습니다.. 근데 정상적으로 설치를 하고. 화면이 리얼텍아이콘이 나오네요. 재시작을 하고. 제품이 연결이 했습니다... 무선이 정상이 인식 하고 인터넷이 잘됩니다.. 오~~~ 끝났구나 안도를 했는데... 컴터를 끄고 .. 켜보니.. 화면이 안나오고.... 강제로 재시작하니.. 안전모드.... 또.. 시동복구..... 결국엔 원위치.... 도대체 원인이 뭔니까.. 어이없고.... 매우 기분이 나쁘네요.. 아 보드는 GIGABYTE G1.Sniper B5 입니다. 최신 바이오스 했구요. 윈도7 64비트 입니다 다나와에서 13일날 질문 했는데.. 4일날 되도록 답변을 없네... 무시를 한건지.. 원인을 못찾은건지 ㅡㅡ;
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말씀해주신 증상의 경우 일반적인 당사 무선랜카드 사용시 발생되지 않아야 할 증상입니다.
드라이버를 다른버전으로 설치하여 확인 및 PC의 USB2.0 슬롯에 연결하였을 경우에 동일 증상이 나타나시는지 비교가 필요한 상태입니다.
정확한 제품의 불량 유무를 확인하기 위해 다른 PC에 연결하여 동일증상이 반복되시는지 확인 부탁드립니다.
특정 PC에서만 나타나는 증상인 경우 무선랜카드 드라이버의 버전을 변경해보시거나 PC 메인보드의 드라이버 업그레이드 등을 통해 해결이 가능한지 확인해주시기 바랍니다.
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>오늘 설치 햇는데. 문제가 생겻습니다. 제품이 문제가 아니고. 물론 USB3.0 연결을 했구요. 그런데 드라이버 설치를 하니 시간이 엄청 오래 걸립니다. 강제로 재시작을 하니 종료중이라고 화면만 나오고. 종료가 안됨.... 강제로 끄더니 안전모드로 나오고... 재시작을 하니 시동 복구 화면이 나옵니다... 결국엔 시스템 복원을 했구요... 분명히 A2000UA를 선택 해서 설치를 했는데. 다른 방법을 해봤습니다. 제품 연결한거 USB3.0를 빼구요... 드라이버만 설치를 햇습니다.. 근데 정상적으로 설치를 하고. 화면이 리얼텍아이콘이 나오네요. 재시작을 하고. 제품이 연결이 했습니다... 무선이 정상이 인식 하고 인터넷이 잘됩니다.. 오~~~ 끝났구나 안도를 했는데... 컴터를 끄고 .. 켜보니.. 화면이 안나오고.... 강제로 재시작하니.. 안전모드.... 또.. 시동복구..... 결국엔 원위치.... 도대체 원인이 뭔니까.. 어이없고.... 매우 기분이 나쁘네요.. 아 보드는 GIGABYTE G1.Sniper B5 입니다. 최신 바이오스 했구요. 윈도7 64비트 입니다 다나와에서 13일날 질문 했는데.. 4일날 되도록 답변을 없네... 무시를 한건지.. 원인을 못찾은건지 ㅡㅡ;







































