답변[re] 전원이 안드러오는대 모가 문제일까요?

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 증상은 기기의 점검이 필요한 것으로 보이며 번거로우시겠지만 고객지원실로 기기와 어댑터를 함께 포장해서 택배로 보내주셔야 합니다.   혹은 어댑터 불량일 수 있기 때문에 9V 이하의 다른 어댑터가 있다면 꽂아봐 주시기 바랍니다. 다른 어댑터로 정상적으로 작동할 경우 어댑터 불량으로 추정할 수 있으며 무상보증기간이 지난 제품이라면 어댑터를 구매하시면 됩니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.   감사합니다.
>여태 잘사용하고 있었습니다. 문제는 어제 컴퓨터로 영화를 보구있는대 갑자기 공유기에 램프등 전체가 드러왔나 나갔다 반복적으로 발생함과 동시에 인터넷이 먹통이 되었습니다. 또한 활성 네트워크 보기에서 인터넷이 접속 되다 풀렸다 램프등이 점멸 소멸 하는것에 마춰 반응하구 있었습니다. 그래서 리셋버튼을 누르고 아답타를 분리하구 약 10초뒤 다시 아답타를 연결해보는 이제는 공유기에서 아무 반응이 없습니다... 이게 공유기가 운명하신거진? 인터넷을 뒤져보니 아답타가 운명한경우도 있다고하는대 아답타 문제인지? 증상 진단좀 부탁드립니다.