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답변[re] 답변드리겠습니다.

2015.03.16조회 149

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화연결을 드려 안내해드린바와 같이 공유기와 무선랜카드 모두 다시한번 확인해 보시기로 하였으며, A/S입고의 경우 대한통운을 통해 착불로 2500원을 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.


감사합니다.




>원래 N104R 과 노트북 무선랜으로 사용하고 있었을땐 끊김도 없고 속도도 빨랐는데

a604v로 교체하고 노트북 무선랜으로 하니깐 끊기고 속도가 느립니다.

그리고 a604v와 n600ua와 연결하면 제대로 연결되지도 않고 끊기고 속도도 완전 느립니다.

5ghz는 아예 연결도 안되고 한번씩 연결되면 무선네트워크 연결상태에서 속도보면 1mb로 뜹니다.

그리고 n600ua에 2, 4dBi 안테나 있던데 4dbi보다 2dbi가 신호세기는 약하지만 연결상태는 더 좋은거 같네요

핑이 심한거 같습니다. 무선네트워크 연결상태에서 속도가 300 떠 있다가 갑자기 54로 줄고 변동폭이 큽니다.

여기서 하라는데로 최신펌웨어, 최신드라이버 모두 설치했지만 해결 안됩니다.

as받고 싶은데 어떻게 해야 되는거죠? 증상은 어떻게 말씀드려야 되는지요?

그리고 공유기 안테나 하나가 부러졌는데 수리비는 택배에 동봉해서 드리면 되나요?

안테나 수리비가 5천원이라고 들었는데 맞나요?

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a604v n600ua
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연결을 드려 안내해드린바와 같이 공유기와 무선랜카드 모두 다시한번 확인해 보시기로 하였으며, A/S입고의 경우 대한통운을 통해 착불로 2500원을 동봉하여 보내주시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 감사합니다.
>원래 N104R 과 노트북 무선랜으로 사용하고 있었을땐 끊김도 없고 속도도 빨랐는데 a604v로 교체하고 노트북 무선랜으로 하니깐 끊기고 속도가 느립니다. 그리고 a604v와 n600ua와 연결하면 제대로 연결되지도 않고 끊기고 속도도 완전 느립니다. 5ghz는 아예 연결도 안되고 한번씩 연결되면 무선네트워크 연결상태에서 속도보면 1mb로 뜹니다. 그리고 n600ua에 2, 4dBi 안테나 있던데 4dbi보다 2dbi가 신호세기는 약하지만 연결상태는 더 좋은거 같네요 핑이 심한거 같습니다. 무선네트워크 연결상태에서 속도가 300 떠 있다가 갑자기 54로 줄고 변동폭이 큽니다. 여기서 하라는데로 최신펌웨어, 최신드라이버 모두 설치했지만 해결 안됩니다. as받고 싶은데 어떻게 해야 되는거죠? 증상은 어떻게 말씀드려야 되는지요? 그리고 공유기 안테나 하나가 부러졌는데 수리비는 택배에 동봉해서 드리면 되나요? 안테나 수리비가 5천원이라고 들었는데 맞나요?

[2015-03-16 07:23:20]
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