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답변[re] 답변드리겠습니다.

2015.03.16조회 197

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

일단 다양한 프로토콜에서 문제가 발생한다면 첫번째로는 하드디스크를 의심해볼 필요가 있습니다. 만약 하드디스크가 NTFS시스템이라면 내장 하드를 PC에 직접 연결해서 조각모음 이후 증상을 확인해보실 필요가 있고, 만약 EXT시스템이라면 고급 기능설정 -> HDD파티션 관리쪽에서 '검사'버튼을 눌러 디스크 검사를 진행해보시기 바랍니다.(나스의 펌웨어는 최신버전을 유지하여 주시기 바랍니다.)

또한 리소스 부족 메세지가 PC에서 나타나는 메세지이니, 같은 상황에서 다른 PC에서 NAS에 업로드 시에 동일증상이 나타나는지도 점검해 PC의 문제인지 여부도 확인해보시기 바랍니다.

또한 나스 재부팅기능의 경우 나스관리툴->시스템설정->기타설정->시스템 끄기 및 재시작 ->시스템 재시작 메뉴를 이용하여 재부팅이 가능합니다.



감사합니다.




>서버접속과 종료는 잘 되는데... 가끔 자료에 접근하려고 폴더에 접근하다보면

스크린샷과 같이 리소스가 부족하다는 메세지가 자주 뜹니다.



짚이는 원인은 이전에는 사용안하던 토렌트 기능을 사용하는것과

혹은 2Tb 하드디스크 중에서 300gb정도만 남을정도로 데이터가 많이 들어가 있다는것

서버에 접속되어 있는상태로 클라이언트가 절전모드로 들어가버리는것

정도인데 혹시나 원인이 뭔지 궁금합니다.


검색해보니 비슷한 사례가 있긴하던데 제 경우는 ftp로 접속해도 마찬가지인 증상이 나타나고요

관리페이지를 통해 접속은 가능합니다.

증상이 계속 유지될때도 있고 짧게 유지될때도 있는데 해결했으면 좋겠습니다.


그리고 추가적으로 NAS1을 사용할때 에러가 많이나다보니 재부팅 기능이 있으면 좋겠는데

관리툴에는 끄기메뉴만 있고 재부팅은 없더군요

재부팅 방법이 있는데 제가 모르는거라면 알려주시면 감사하겠습니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS1
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 일단 다양한 프로토콜에서 문제가 발생한다면 첫번째로는 하드디스크를 의심해볼 필요가 있습니다. 만약 하드디스크가 NTFS시스템이라면 내장 하드를 PC에 직접 연결해서 조각모음 이후 증상을 확인해보실 필요가 있고, 만약 EXT시스템이라면 고급 기능설정 -> HDD파티션 관리쪽에서 '검사'버튼을 눌러 디스크 검사를 진행해보시기 바랍니다.(나스의 펌웨어는 최신버전을 유지하여 주시기 바랍니다.) 또한 리소스 부족 메세지가 PC에서 나타나는 메세지이니, 같은 상황에서 다른 PC에서 NAS에 업로드 시에 동일증상이 나타나는지도 점검해 PC의 문제인지 여부도 확인해보시기 바랍니다. 또한 나스 재부팅기능의 경우 나스관리툴->시스템설정->기타설정->시스템 끄기 및 재시작 ->시스템 재시작 메뉴를 이용하여 재부팅이 가능합니다. 감사합니다.
>서버접속과 종료는 잘 되는데... 가끔 자료에 접근하려고 폴더에 접근하다보면 스크린샷과 같이 리소스가 부족하다는 메세지가 자주 뜹니다. 짚이는 원인은 이전에는 사용안하던 토렌트 기능을 사용하는것과 혹은 2Tb 하드디스크 중에서 300gb정도만 남을정도로 데이터가 많이 들어가 있다는것 서버에 접속되어 있는상태로 클라이언트가 절전모드로 들어가버리는것 정도인데 혹시나 원인이 뭔지 궁금합니다. 검색해보니 비슷한 사례가 있긴하던데 제 경우는 ftp로 접속해도 마찬가지인 증상이 나타나고요 관리페이지를 통해 접속은 가능합니다. 증상이 계속 유지될때도 있고 짧게 유지될때도 있는데 해결했으면 좋겠습니다. 그리고 추가적으로 NAS1을 사용할때 에러가 많이나다보니 재부팅 기능이 있으면 좋겠는데 관리툴에는 끄기메뉴만 있고 재부팅은 없더군요 재부팅 방법이 있는데 제가 모르는거라면 알려주시면 감사하겠습니다.

[2015-03-16 06:55:33]
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