답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
당사에서 당장 확인가능한 Windows 8.1 32bit, 기타 (64bit OS) 리눅스 맥킨토시에서 펌웨어 업데이트 시
9.44 -> 9.50 펌웨어 업데이트는 정상적으로 가능했습니다. (*Windows8.1 64bit 환경에서도 테스트 예정입니다)
기술적으로 보면 OS별 차이라기 보다는 브라우저의 문제로 업데이트 시 정상적인 파일을 업로드 되지 않고 있을 가능성이 있어 다른 브라우저나 다른 pc에서 비교를 해보실 필요도 있어 보입니다.
만약 인터넷에 연결되어있는데 계속해서 업데이트만 안된다면 공유기의 원격관리포트를 열어주시고 외부ip주소와 관리자 계정/비밀번호를 비밀글로 남겨주시면 고객지원실에서 수동업데이트를 진행해보도록 하겠습니다.
원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~!
감사합니다.
>안녕하세요,
windows 8.1 64bit ie 11 환경에서 n704ns의 펌웨어를 9.44에서 9.50로 자동 업데이트와 수동 업데이트시 error 가 있으니, 이상 유무를 확인하시여 알려 주시기 바랍니다.
감사 합니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
당사에서 당장 확인가능한 Windows 8.1 32bit, 기타 (64bit OS) 리눅스 맥킨토시에서 펌웨어 업데이트 시
9.44 -> 9.50 펌웨어 업데이트는 정상적으로 가능했습니다. (*Windows8.1 64bit 환경에서도 테스트 예정입니다)
기술적으로 보면 OS별 차이라기 보다는 브라우저의 문제로 업데이트 시 정상적인 파일을 업로드 되지 않고 있을 가능성이 있어 다른 브라우저나 다른 pc에서 비교를 해보실 필요도 있어 보입니다.
만약 인터넷에 연결되어있는데 계속해서 업데이트만 안된다면 공유기의 원격관리포트를 열어주시고 외부ip주소와 관리자 계정/비밀번호를 비밀글로 남겨주시면 고객지원실에서 수동업데이트를 진행해보도록 하겠습니다.
원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~!
감사합니다.
>안녕하세요,
windows 8.1 64bit ie 11 환경에서 n704ns의 펌웨어를 9.44에서 9.50로 자동 업데이트와 수동 업데이트시 error 가 있으니, 이상 유무를 확인하시여 알려 주시기 바랍니다.
감사 합니다.







































