답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기를 통하여 유선연결이 정상적으로 되어야 무선도 사용이 가능합니다. 우선적으로 공유기 제거후 회선을pc에 직접연결하여 인터넷 사용이 가능한지 확인해 주시기 바라며 직접연결시에도 동작이 안될경우 회선업체로 문의 하여 인터넷 점검을 우선 진행해 주시기 바랍니다. 정상적으로 사용이 가능하고 cpu램프는 1초간격으로 깜빡거린다면 우선 선연결이 정상적으로 되어있는지 확인이 필요하며  인터넷 회선은 공유기의 노란색 포트에 연결하고 pc는 1~4번중 한곳과 연결되어 있어야 하며 선연결이 맞게 되어있는지 확인해주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>한달 전부터 잘쓰고 있다가 갑자기 무선연결이 안되네요. 공유기를 리셋하고 다시 설치 메뉴얼에 따라 진행해도 공유기와 연결이 되지 않는다고 하고 Q&A를 찾아서 나름대로 해결하려고 해도 (MAC클론관련) http://192.168.0.1 이 주소가 아예 연결조차 되지 않아 답답합니다. 고객센터에 전화하면 대기 인수가 10명 이상이라는 말만 오전부터 하루종일 듣고있네요. 확실한 조치방법을 알려주셨으면좋겠습니다,