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답변[re] 보안패치 9.50 Upgrade불가 및 Upgrade시 공유기 Down현상

2015.03.16조회 95

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 펌웨어 업데이트 중 오류가 발생된것으로 보여지며, 해당 부분에 대해서 내부적으로 다시 한번 확인해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.




>안녕하세요...

2004ns를 사용중인데,
최신 보안패치를 Upgrade를 하면 공유기 자체가 제대로 작동하지 않고, 설정도 진입할수 없습니다.

펌웨어 복구프로그램으로 9.28로 복귀된 상태로 사용하고 있습니다. 확인 부탁드립니다.

질문

QnA
제  목[re] 보안패치 9.50 Upgrade불가 및 Upgrade시 공유기 Down현상
이름고객지원실
제품명2004ns
인터넷 회선기가 인터넷 서비스
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 펌웨어 업데이트 중 오류가 발생된것으로 보여지며, 해당 부분에 대해서 내부적으로 다시 한번 확인해 보도록 하겠습니다. 감사합니다.
>안녕하세요... 2004ns를 사용중인데, 최신 보안패치를 Upgrade를 하면 공유기 자체가 제대로 작동하지 않고, 설정도 진입할수 없습니다. 펌웨어 복구프로그램으로 9.28로 복귀된 상태로 사용하고 있습니다. 확인 부탁드립니다.

[2015-03-16 05:47:09]
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