답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 A/S처리 후 불편을 드린점에 대해 사과의 말씀을 전합니다. 담당자를 통해 연락을 드려 신속한 조치를 도와드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>약 1주일 전, 수리를 맡기고자 NAS-1, A2004NS, N104S 총 3개 제품 및 어댑터를 보냈습니다. 그리고 며칠 뒤 수리완료라는 전화를 받고 택배를 다시 받았습니다. NAS는 이상 없고, N104s도 이상 없고 A2004NS만 새 제품으로 교환했다는 전화였습니다. 그리고 N104S는 제가 보낸 어댑터 이상이라고 하여 5천원 입금시 새 어댑터와 함께 보내준다고 하였습니다. 그래서 5천원을 입금완료하고 택배를 받았는데, 제가 보낸 고장난 어댑터가 그대로 돌아왔습니다. 분명 어댑터 이상이라고 하여 새로 돈까지 내면서 받았는데 제가 보낸 전원이 고장난 어댑터를 그대로 주시면 어떻게 하라는 겁니까? 덕분에 N104S는 지금 이용하지도 못하고 있습니다. 빨리 조치 부탁드립니다.