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답변[re] 답변 드립니다.

2015.03.16조회 114

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다.

기재해주신 증상의 경우 펌웨어 업그레이드 중 예기치 못한 문제로 인하여 문제가 나타난것으로 판단됩니다.

공유기의 펌웨어를 수동으로 복구하여 정상동작이 가능한지 확인해주셔야 할것으로 보입니다.

ipTIME 펌웨어 복구 도우미 1.02 <--클릭~!!

감사합니다.




>몇년동안 이상없이 쓰다가 업그레이드이후 공유기가 안되네요

회선에 문제가 있나해서 케이티에 전화해서 확인결과 회선이상없다고 하고요

그래서 공유기없이 다이렉트로 연결해서 했더니 인터넷이 정상작동하더군요

홈페이지에 있는 가이드와 설치 파일을 다시받아 했지만 공유기를 인식하지 못한다고 뜹니다.

공유기의 cpu 불이 점멸이 안하고 계속 켜져 있는상태입니다. 리셋해도 마찬가지!

그리고 서버주소 192~ 시작하는 ....도 안뜹니다.

여기에 남긴 글 몇개를 봤는데 비슷한증세가 있던데 왜그런가요?

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명n6042
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 펌웨어 업그레이드 중 예기치 못한 문제로 인하여 문제가 나타난것으로 판단됩니다. 공유기의 펌웨어를 수동으로 복구하여 정상동작이 가능한지 확인해주셔야 할것으로 보입니다. ipTIME 펌웨어 복구 도우미 1.02 <--클릭~!! 감사합니다.
>몇년동안 이상없이 쓰다가 업그레이드이후 공유기가 안되네요 회선에 문제가 있나해서 케이티에 전화해서 확인결과 회선이상없다고 하고요 그래서 공유기없이 다이렉트로 연결해서 했더니 인터넷이 정상작동하더군요 홈페이지에 있는 가이드와 설치 파일을 다시받아 했지만 공유기를 인식하지 못한다고 뜹니다. 공유기의 cpu 불이 점멸이 안하고 계속 켜져 있는상태입니다. 리셋해도 마찬가지! 그리고 서버주소 192~ 시작하는 ....도 안뜹니다. 여기에 남긴 글 몇개를 봤는데 비슷한증세가 있던데 왜그런가요?

[2015-03-16 01:54:30]
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