답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 확장모듈이 정상적으로 설치되어있는지 확인하여 주시기 바랍니다. 나스관리툴 접속->시스템설정->펌웨어업그레이드->확장모듈, 설치를 확인할 수 있으며 설치가 되어있지 않다면 자동업그레이드 실행을 눌러 설치를 진행하여 보시기 바랍니다. 또한 하드디스크 검사를 통해 하드의 이상유무를 확인하여 주시기 바랍니다. 하드검사후에도 동일문제가 발생된다면 해당문제가 발생하였을때, 해당게시판에 나스로 접속가능한 ipdisk주소와 계정/암호를 남겨주신다면 당사에서 접속하여 NAS의 상태를 확인해보도록 하겠습니다. 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.
>탐색기 모드에서 파일을 잘라내서 다른 폴더로 붙여넣기하면 복사 실패라고 뜨고 이동이 않되네요 확인해 주세요