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답변[re] 무선랜 끊김 현상

2015.03.16조회 188

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
유선에서 아무런 문제가 없다면 연결 설정의 문제가 아닌 무선 동작에서 발생된 오류입니다. 무선에 대한 끊김은 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분으로 무선 통신시 장애가 발생된다면 먼저 랜카드에서 신호수신율을 확인해주시기 바랍니다.

공유기에서 발생하는 신호는 벽을 투과하지못하며 개방된 공간으로 회절되거나 굴절되어 데이터를 송수신합니다. 신호감도가 낮을 경우 공유기나 랜카드의 위치를 변경하여 감도향상 후 이용해주시기 바라며,

감도가 좋은 상태에서 발생하는 끊김의 경우 아래와 같이 설정을 변경하셔서 이용을 해보실것을 권해드립니다.

공유기의 설정화면인 192.168.0.1로 접속하신 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정 / 보안 으로 이동해주셔서 채널부분을 임의적인 값으로 변경하여주시고

고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 WMM 기능이 실행상태라면 을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 2000으로 변경하여 제품을 제품을 사용해주시기 바랍니다.

주변에 2.4Ghz를 이용하는 무선 키보드나 마우스가 있다면 사용을 자제해주시고, 설정 변경을 통해서도 개선이 안된다면 추가로  무선 고급 설정에서 채널 크기를 20Mhz로 변경하실것을 권해드립니다.

감사합니다.




>n104a 제품을 통해서 노트북을 사용하고 있습니다.  무선랜이 자주 끊기는 현상이 나타나고 있습니다.   공유기 전원 코드를 뺏다가 다시 연결하면 정상 작동이 됩니다.  그러다가 또 사용하다보면 어느순간 무선랜이 또 끊기네요. 혹시나 해서 유선으로 테스트 했습니다.  끊김없이 정상 작동 잘 됩니다.

질문

QnA
제  목[re] 무선랜 끊김 현상
이름고객지원실
제품명n104a
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 유선에서 아무런 문제가 없다면 연결 설정의 문제가 아닌 무선 동작에서 발생된 오류입니다. 무선에 대한 끊김은 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분으로 무선 통신시 장애가 발생된다면 먼저 랜카드에서 신호수신율을 확인해주시기 바랍니다. 공유기에서 발생하는 신호는 벽을 투과하지못하며 개방된 공간으로 회절되거나 굴절되어 데이터를 송수신합니다. 신호감도가 낮을 경우 공유기나 랜카드의 위치를 변경하여 감도향상 후 이용해주시기 바라며, 감도가 좋은 상태에서 발생하는 끊김의 경우 아래와 같이 설정을 변경하셔서 이용을 해보실것을 권해드립니다. 공유기의 설정화면인 192.168.0.1로 접속하신 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정 / 보안 으로 이동해주셔서 채널부분을 임의적인 값으로 변경하여주시고 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 WMM 기능이 실행상태라면 을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 2000으로 변경하여 제품을 제품을 사용해주시기 바랍니다. 주변에 2.4Ghz를 이용하는 무선 키보드나 마우스가 있다면 사용을 자제해주시고, 설정 변경을 통해서도 개선이 안된다면 추가로  무선 고급 설정에서 채널 크기를 20Mhz로 변경하실것을 권해드립니다. 감사합니다.
>n104a 제품을 통해서 노트북을 사용하고 있습니다.  무선랜이 자주 끊기는 현상이 나타나고 있습니다.   공유기 전원 코드를 뺏다가 다시 연결하면 정상 작동이 됩니다.  그러다가 또 사용하다보면 어느순간 무선랜이 또 끊기네요. 혹시나 해서 유선으로 테스트 했습니다.  끊김없이 정상 작동 잘 됩니다.

[2015-03-16 00:21:53]
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번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
174177처리 완료무선랜 끊김 현상김**117
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