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답변[re] 답변드리겠습니다.

2015.03.13조회 505

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 주변무선신호와의 채널 또는 주파수 간섭등에 의해 나타날 수 있으며, 아래와 같은 방법으로 공유기의 무선설정을 변경하여 사용해 보시기 바랍니다.

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만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다.

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추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.




>기존에 쓰던 와이즐렉 공유기를 거실에서 사용중이다가 방으로 잘 터지지 않아서 a604로 바꿨습니다. 그런데 기존에 쓰던 안테나 하나짜리랑 별 다른걸 못느끼겠습니다. 똑같이 방에서 쓰면 안테나 갯수가 줄어들고 심지어 노트북을 가지고 나와서 바로 옆에서 써도 안테나가 풀로 차있다가 떨어졌다가 수시로 반복합니다. 기존에 쓰던거 보다 오히려 더 성능이 저하된거 같은데 제품이 불량인건가요? 아님 설정에서 문제가 있는건가요?

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a604
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 주변무선신호와의 채널 또는 주파수 간섭등에 의해 나타날 수 있으며, 아래와 같은 방법으로 공유기의 무선설정을 변경하여 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요~! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.
>기존에 쓰던 와이즐렉 공유기를 거실에서 사용중이다가 방으로 잘 터지지 않아서 a604로 바꿨습니다. 그런데 기존에 쓰던 안테나 하나짜리랑 별 다른걸 못느끼겠습니다. 똑같이 방에서 쓰면 안테나 갯수가 줄어들고 심지어 노트북을 가지고 나와서 바로 옆에서 써도 안테나가 풀로 차있다가 떨어졌다가 수시로 반복합니다. 기존에 쓰던거 보다 오히려 더 성능이 저하된거 같은데 제품이 불량인건가요? 아님 설정에서 문제가 있는건가요?

[2015-03-13 08:43:39]
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▲무선랜 끊김 현상
▼무선랜카드 자동 연결이 안되네요
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
174155처리 완료a604무선 수신배**484
 ㄴ[re] 답변드리겠습니다.고객지원실504
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