답변[re] extender2 인터넷 연결오류입니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
문의하신 내용처럼 연결실패로 표시되는 부분은 공유기와 Extender간 연결이 안되었다는 뜻입니다. 이런 경우에는 간혹 통신사 공유기의 잘못된 암호화로 나타날 수 있으니, 제조사를 통해 설정방법을 참고하셔서 암호화를 먼저 없앤 상태에서 연결을 시도해보시기 바랍니다.
만약 암호화 없이 된다면 공유기에 암호를 다시 설정하실 때 WPAPSK 방식에 AES 암호화로 인증해서 Extender2에서 수동으로 연결해보시기 바랍니다.
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
--고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)
감사합니다.
>
메인 공유기가 통신사 공유기라 wps 연결을 못하고
유선 연결뒤 잡는 방식으로 증폭기를 사용하려는데 연결 오류가 뜹니다.
사진을 보시면 무선연결 실패라는 문구가 뜹니다.
어떤 이유인지 궁금합니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
문의하신 내용처럼 연결실패로 표시되는 부분은 공유기와 Extender간 연결이 안되었다는 뜻입니다. 이런 경우에는 간혹 통신사 공유기의 잘못된 암호화로 나타날 수 있으니, 제조사를 통해 설정방법을 참고하셔서 암호화를 먼저 없앤 상태에서 연결을 시도해보시기 바랍니다.
만약 암호화 없이 된다면 공유기에 암호를 다시 설정하실 때 WPAPSK 방식에 AES 암호화로 인증해서 Extender2에서 수동으로 연결해보시기 바랍니다.
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
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메인 공유기가 통신사 공유기라 wps 연결을 못하고
유선 연결뒤 잡는 방식으로 증폭기를 사용하려는데 연결 오류가 뜹니다.
사진을 보시면 무선연결 실패라는 문구가 뜹니다.
어떤 이유인지 궁금합니다.







































