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답변[re] 답변 드립니다.

2015.03.13조회 178

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 제품을 교체하여 동일한 증상이 나타나시는지 확인이 필요합니다.

해당 증상은 PC의 메인보드에서 문제를 일으킬 가능성이 높으나 다른 PC에서도 비슷한 증상이 나타나는 경우 제품을 교체하여 확인이 필요한점 양해부탁드립니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.




>PCI-E에 iptime px300 plus 를 장착하고 보조전원을 연결한 상태에서 부팅을 하면 "시스템 환경 설정 데이터 갱신됨" 이라고 뜨면서 작동이 되어 지지 않습니다. 여기서 카드를 빼면 정상 부팅이 되어집니다. pci-e 16x에 꼽아보니 정상작동하긴하나 듀얼모니터의 한쪽 모니터가 먹통이 되는 현상이 보입니다. 같은 기종의 다른 컴퓨터에도 꼽아보니 똑같은 현상이 보입니다...

어떻게 해결해야 할까요?

빠른 답변 부탁드릴께요~

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명px300 plus
인터넷 회선전용선
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 제품을 교체하여 동일한 증상이 나타나시는지 확인이 필요합니다. 해당 증상은 PC의 메인보드에서 문제를 일으킬 가능성이 높으나 다른 PC에서도 비슷한 증상이 나타나는 경우 제품을 교체하여 확인이 필요한점 양해부탁드립니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 감사합니다.
>PCI-E에 iptime px300 plus 를 장착하고 보조전원을 연결한 상태에서 부팅을 하면 "시스템 환경 설정 데이터 갱신됨" 이라고 뜨면서 작동이 되어 지지 않습니다. 여기서 카드를 빼면 정상 부팅이 되어집니다. pci-e 16x에 꼽아보니 정상작동하긴하나 듀얼모니터의 한쪽 모니터가 먹통이 되는 현상이 보입니다. 같은 기종의 다른 컴퓨터에도 꼽아보니 똑같은 현상이 보입니다... 어떻게 해결해야 할까요? 빠른 답변 부탁드릴께요~

[2015-03-13 04:37:52]
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