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답변[re] 답변 드립니다.

2015.03.13조회 172

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 특정 셋톱박스와 연결이 불안정할 가능성이 있으니 가능하시다면 통신사 공유기 - IPTV
                    - 당사공유기   의 형태로 동작시 당사 공유기에 연결된 PC 및 스마트폰의 인터넷에는 끊김이
없는지 확인해주시기 바랍니다.

공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 하여 해당 문제가 해결되는지 확인해주시기 바랍니다.


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감사합니다.




>안녕하세요
현재 N904ns 사용자입니다
SKB 광(VDSL) 상품으로 iptv 시청하는데 n904ns에 멀티캐스팅 설정하고 하위에 iptv 셋탑 연결 시 전반적인 방송, 채널 변경 등에는 문제가 없으나 중간중간 5분에 1번 정도로 화면연결이 매끄럽지 않고 잠깐 지연되는 현상이 나타나고 있습니다 (사운드는 문제없 이 연속으로 나옴) n904ns대신 메인으로 SKB 제공 라우터 (MW-2010r) 사용하거나 네트워크 스위치를 사용하면 화면지연이 나타나지 않습니다. 해결 방법은 없는건가요?

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명N904ns
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 특정 셋톱박스와 연결이 불안정할 가능성이 있으니 가능하시다면 통신사 공유기 - IPTV                     - 당사공유기   의 형태로 동작시 당사 공유기에 연결된 PC 및 스마트폰의 인터넷에는 끊김이 없는지 확인해주시기 바랍니다. 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 하여 해당 문제가 해결되는지 확인해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>안녕하세요 현재 N904ns 사용자입니다 SKB 광(VDSL) 상품으로 iptv 시청하는데 n904ns에 멀티캐스팅 설정하고 하위에 iptv 셋탑 연결 시 전반적인 방송, 채널 변경 등에는 문제가 없으나 중간중간 5분에 1번 정도로 화면연결이 매끄럽지 않고 잠깐 지연되는 현상이 나타나고 있습니다 (사운드는 문제없 이 연속으로 나옴) n904ns대신 메인으로 SKB 제공 라우터 (MW-2010r) 사용하거나 네트워크 스위치를 사용하면 화면지연이 나타나지 않습니다. 해결 방법은 없는건가요?

[2015-03-13 03:33:31]
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▲모델 : A604 무선인터넷 / 와이파이가 안됩니다.
▼무선랜 질문
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
173971처리 완료IPTV 끊김최**192
 ㄴ[re] 답변 드립니다.고객지원실171
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