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답변[re] 답변 드립니다.

2015.03.13조회 148

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 OS 업데이트 또는 메인보드 드라이버 업데이트가 필요한 상태 입니다.

또한 하위버전 드라이버로도 정상적인 사용이 어려운 경우 해당 PC와의 특이사항이 존재 할 수 있습니다.

이에 대한 원인으로는 PC와 드라이버의 충돌, PC메인보드의 문제, 무선랜카드 초기 불량 등의 원인이 있을 수 있으며 다른 PC에 과거버전 드라이버를 설치하여 확인시 정상동작이 가능한지 확인해주시기 바랍니다.

다른 PC에서 정상동작이 가능한 경우 특정 PC와 나타나는 문제로 해당 PC 제조업체에 문의하여 상담을 받아보시기 바랍니다.

감사합니다.




>n600ua를 구입한 고객입니다. 이번에 컴퓨터를 새로 맞추면서 유선연결이 힘든 방이라 무선랜카드인 n600a-4dbi를 같이

구매했습니다. 문제는 시스템종료가 2분정도 걸린다는 것인데 게시판 여러개를 살펴보니 저같은 경우가 많더라구요.

드라이버를 낮은버전을 설치하거나 메인보드 충돌로 인해서 그렇다고 하셨는데 드라이버를 밑버전을 설치하니 아에 랜카

드가 작동을 안하는 경우가 발생합니다. 이 경우는 재부팅 할 때 종료가 몇 초 안걸리고 다시 최신 드라이버로 설치했더

니 인터넷은 잘되는데 종료가 오래걸립니다.

정확한 원인을 알고싶습니다.

cpu : i5-4690
메인보드 : asrock 85m pro4 에즈원 ssd : 마이크론 mx100 하드디스크 : 씨게이트 2t(7200rpm)

입니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명n600ua-4dbi
인터넷 회선LG U+ 케이블
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 OS 업데이트 또는 메인보드 드라이버 업데이트가 필요한 상태 입니다. 또한 하위버전 드라이버로도 정상적인 사용이 어려운 경우 해당 PC와의 특이사항이 존재 할 수 있습니다. 이에 대한 원인으로는 PC와 드라이버의 충돌, PC메인보드의 문제, 무선랜카드 초기 불량 등의 원인이 있을 수 있으며 다른 PC에 과거버전 드라이버를 설치하여 확인시 정상동작이 가능한지 확인해주시기 바랍니다. 다른 PC에서 정상동작이 가능한 경우 특정 PC와 나타나는 문제로 해당 PC 제조업체에 문의하여 상담을 받아보시기 바랍니다. 감사합니다.
>n600ua를 구입한 고객입니다. 이번에 컴퓨터를 새로 맞추면서 유선연결이 힘든 방이라 무선랜카드인 n600a-4dbi를 같이 구매했습니다. 문제는 시스템종료가 2분정도 걸린다는 것인데 게시판 여러개를 살펴보니 저같은 경우가 많더라구요. 드라이버를 낮은버전을 설치하거나 메인보드 충돌로 인해서 그렇다고 하셨는데 드라이버를 밑버전을 설치하니 아에 랜카 드가 작동을 안하는 경우가 발생합니다. 이 경우는 재부팅 할 때 종료가 몇 초 안걸리고 다시 최신 드라이버로 설치했더 니 인터넷은 잘되는데 종료가 오래걸립니다. 정확한 원인을 알고싶습니다. cpu : i5-4690 메인보드 : asrock 85m pro4 에즈원 ssd : 마이크론 mx100 하드디스크 : 씨게이트 2t(7200rpm) 입니다.

[2015-03-13 03:30:29]
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