답변[re] 폰에 연결이 안돼요

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기에 선연결이 잘못되어있는 경우 문의주신것과 같은 증상이 나타날 수 있습니다. 당사 공유기는 노랑색(WAN)포트 1개와 주황색(LAN)포트 4개가 있습니다. 인터넷 메인선은 이 중 노랑색 포트에 연결이 되어있어야 합니다. 메인 인터넷 선이 어디에 연결되어있는지 다시 한번 확인하신 뒤 이용해보시기 바랍니다. (인터넷 선을 노랑색 포트에 연결해도 인터넷이 안되는 경우 컴퓨터를 주황색 포트와 선으로 연결하고 설치도우미 진행을 먼저 하셔야 합니다.) 감사합니다.
>몇달째 잘 사용하다가 어제 와이파이 연결하면 인터넷접속불량방지 라는 메세지가 떴어요 그러다가 다시연결되서  와이파이 잘잡히는데 제 옆사람이 같은 와이파이로 인터넷을 사용하면 제폰이  인터넷연결이 안되고  제가 다시접속하면 옆사람 인터넷연결이 안돼요 와이파이는  빵빵하게 잡힌다고 표시되있구요 핸드폰 기종은  G2와 갤스3  거든요?? 그런데 또 갤스2 랑 G2랑  같이사용할때 둘다돼요 뭐가문젠가요?? 다른곳에서  다른와이파이 사용할때도 잘돼요