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답변[re] 답변 드립니다.

2015.03.13조회 152

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

특정시간대에 ping이 높아지는 현상의 경우 공유기의 내부 ip인 192.168.0.1로도 ping이 높아지는지 확인해주셔야 합니다.

내부 IP로 ping이 높아지는 경우 공유기를 초기화 및 펌웨어 업그레이드 하신 후 비교가 필요합니다.

내부 IP로는 ping이 높아지지 않는 경우 해당 인터넷 연결 상태 또는 게임서버에 문제가 있을 가능성이 존재합니다.

공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.


ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기
  <<<   클릭하세요

감사합니다.




>아이피타임 측에서 알려주신 방법으로 진행하려고 하였지만,

'게임모드' 나, '스마트스캔' 기능을 찾아볼 수가 없었습니다. 제 컴퓨터 화면 파일로 첨부하였구요.

왜 제 컴퓨터엔 위와 같은 기능이 없는걸까요???


현재 작은방에 공유기(N904) ----->  거실  -------> 큰방에 usb형 랜카드(A2000UA) 를 사용중입니다.

저는 큰방에서 작은방 공유기를 땡겨쓰고있구요.

온라인 게임을 할 때 항상 그런것은 아니지만 간혹 핑 값이 굉장히 높아지는 현상이 발생하네요.

(예를 들면 오후3시~오후10시까지는 문제없이 잘 되다가 오후 11시 즈음 넘어가니 갑자기 핑이 폭발하는 현상)

5G를 사용하고 있으며, 보안설정 등 해볼 건 다해봤습니다.....뭐가 문제일까요??

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명N904,A2000UA
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 특정시간대에 ping이 높아지는 현상의 경우 공유기의 내부 ip인 192.168.0.1로도 ping이 높아지는지 확인해주셔야 합니다. 내부 IP로 ping이 높아지는 경우 공유기를 초기화 및 펌웨어 업그레이드 하신 후 비교가 필요합니다. 내부 IP로는 ping이 높아지지 않는 경우 해당 인터넷 연결 상태 또는 게임서버에 문제가 있을 가능성이 존재합니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>아이피타임 측에서 알려주신 방법으로 진행하려고 하였지만, '게임모드' 나, '스마트스캔' 기능을 찾아볼 수가 없었습니다. 제 컴퓨터 화면 파일로 첨부하였구요. 왜 제 컴퓨터엔 위와 같은 기능이 없는걸까요??? 현재 작은방에 공유기(N904) ----->  거실  -------> 큰방에 usb형 랜카드(A2000UA) 를 사용중입니다. 저는 큰방에서 작은방 공유기를 땡겨쓰고있구요. 온라인 게임을 할 때 항상 그런것은 아니지만 간혹 핑 값이 굉장히 높아지는 현상이 발생하네요. (예를 들면 오후3시~오후10시까지는 문제없이 잘 되다가 오후 11시 즈음 넘어가니 갑자기 핑이 폭발하는 현상) 5G를 사용하고 있으며, 보안설정 등 해볼 건 다해봤습니다.....뭐가 문제일까요??

[2015-03-13 01:20:55]
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