답변[re] A604 공유기 설치 했지만 고장 입니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기를 통한 인터넷이 정상적이지 않는 경우 인터넷 회선과 공유기의 연결이 불안정하기 때문이며 모뎀이 설치된 환경인 경우 MAC클론 설정후 모뎀과 공유기 재부팅을 통해 연결이 가능합니다. 아래의 링크를 확인하셔서 공유기의 설정을 변경해주시기 바랍니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다. IPTV의 경우 별도의 설정이 필요합니다. http://192.168.0.1 - 관리도구 - 고급설정 - 특수기능 - IPTV설정 메뉴의 해당 통신사 항목을 체크 후 적용해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>공유기 설치후 일단 티비 안나옵니다. 그리고 인터넷 안됩니다. 몇번 전화 드리니까 공유기 불들어오냐 등등 계속 반복 질문만 하시고 또 자주묻는질문 에 꺼 해보라고 하셨는데 다 해봤습니다. 안됩니다. 일단 공유기 래선 cpu 등등 케이블 꼽으면 불은 잘 들어 옵니다. 그치만 인터넷은 안되고 티비도 안나옵니다. 상담원 하고 통화할때 상담원이 제품 본사로 보내고 제품 검사 했는데 문제 없다면 고객이 택배비 물어야 한다고 하던데 그 검사란게 공유기 불들어 오는지 체크 하시는거 아닌가요? 거듭 말씀 들이지만 불 잘어옵니다. 근데 인터넷과 티비 안나옵니다. 와이파이만 잡혀요.