답변[re] 팬소음 어떻게?

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 일단 팬소음의 경우에는 팬 사이에 낀 먼지등에 의해 나타날 수 있어 시중에서 구하실 수 있는 에어스프레이 등으로 잘 불어주면 청소가 되는 경우도 있습니다. 다만 그래도 소음이 심해 나스를 구동하기 힘들 정도라면 하드웨어적인 문제이니 당사로 보내주셔서 점검을 받아보시는것을 권해드립니다. NAS의 분해는 사용자께서 직접 하시게 된다면 이 과정에서 제품이 파손되었을 때 보증범위에서 벗어나는 점을 유의해주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
>nas2를 사용하고 있는데 내장되어있는팬 소음으로 작동중지상태입니다. 하드트레이 분리하니 교체가 힘들것 같던데 분리가 가능한지요?