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답변[re] 답변드리겠습니다.

2015.03.12조회 86

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

첨부해주신 에러 메시지를 확인하였을때 공유기 해킹이 의심되며 아래와 같은 방법으로 공유기를 초기화 후 보안패치 펌웨어(최신펌웨어)로 업그레이드하여 주시기 바랍니다.

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기
  <<<   클릭하세요~!

추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.




>에러 메시지 뭘까요?

첨부파일 참조해 주시기 바랍니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명q504
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 첨부해주신 에러 메시지를 확인하였을때 공유기 해킹이 의심되며 아래와 같은 방법으로 공유기를 초기화 후 보안패치 펌웨어(최신펌웨어)로 업그레이드하여 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요~! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.
>에러 메시지 뭘까요? 첨부파일 참조해 주시기 바랍니다.

[2015-03-12 08:46:35]
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