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답변[re] 답변 드립니다.

2015.03.12조회 208

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의하신 내용처럼 리눅스 시스템 폴더가 표시되는 경우는 SSH모드가 활성화 된 것으로 보입니다. SSH모드 활성화 시에는 시스템 폴더를 첫 리눅스 볼륨에 복사하기 때문에 내용이 표시됩니다. 만약 SSH모드 사용을 원치 않으신다면 SSH모드를 비활성화 하고 해당 폴더들은 삭제하셔도 무방합니다. SSH는 시스템 관리 -> 기타설정 쪽에서 설정이 가능합니다.

어제 방문수리 내역을 보면 이용중 다운 증상이 정상적으로 수리가 완료된 것으로 보입니다. 따라서 정상사용을 기대할 수 있으니 이용하시면서 문제가 되면 연락 바랍니다.




감사합니다.




>안녕하세요.

nas2 최신 펌웨어로 업그레이드를 한 이후로

[문제1]
  nas2를 켜둔 상태에서 afp write만 하면 아무런 문제가 없는데,
  윈도우즈 공유폴더에 접근하여 파일 쓰기/읽기를 반복하다보면 갑자기 nas가 죽더라고요.
  네트웍에서 사라지고, 전원버튼을 눌러도 꺼지지 않는 증상을 보입니다.
  그래서 최근 업그레이드한 펌웨어의 문제로 의심하고 이전 버전의 펌웨어로 다운그레이드 했습니다.
  사용 중 멈추는 현상은 여전했고 다른 문제가 추가로 생겼습니다.

[문제2]
  첨부된 파일처럼 관리페이지와 파일탐색기에 리눅스 파일시스템의 디렉토리가 보입니다.
  (linuxrc, /root, /sbin, /var/, /proc 등.)
  정상이 아닌것으로 알고있는데요.
  원상복구시키려면 어떻게 해야하는지 궁금합니다.
   최신 펌웨어로 업그레이드하고, 공장초기화도 해봤습니다.

어제 AS센터에서  사용도중 멈추는 현상의 해결책으로  콘덴서교체 받았습니다. 멈추는 현상이 100%해결되었는지는 아직 모릅니다. 더 사용해봐야 알 것 같습니다.

폴더 목록이 잘못 나오는 현상 해결방법 알려주세요.

감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명NAS2
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용처럼 리눅스 시스템 폴더가 표시되는 경우는 SSH모드가 활성화 된 것으로 보입니다. SSH모드 활성화 시에는 시스템 폴더를 첫 리눅스 볼륨에 복사하기 때문에 내용이 표시됩니다. 만약 SSH모드 사용을 원치 않으신다면 SSH모드를 비활성화 하고 해당 폴더들은 삭제하셔도 무방합니다. SSH는 시스템 관리 -> 기타설정 쪽에서 설정이 가능합니다. 어제 방문수리 내역을 보면 이용중 다운 증상이 정상적으로 수리가 완료된 것으로 보입니다. 따라서 정상사용을 기대할 수 있으니 이용하시면서 문제가 되면 연락 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요. nas2 최신 펌웨어로 업그레이드를 한 이후로 [문제1]   nas2를 켜둔 상태에서 afp write만 하면 아무런 문제가 없는데,   윈도우즈 공유폴더에 접근하여 파일 쓰기/읽기를 반복하다보면 갑자기 nas가 죽더라고요.   네트웍에서 사라지고, 전원버튼을 눌러도 꺼지지 않는 증상을 보입니다.   그래서 최근 업그레이드한 펌웨어의 문제로 의심하고 이전 버전의 펌웨어로 다운그레이드 했습니다.   사용 중 멈추는 현상은 여전했고 다른 문제가 추가로 생겼습니다. [문제2]   첨부된 파일처럼 관리페이지와 파일탐색기에 리눅스 파일시스템의 디렉토리가 보입니다.   (linuxrc, /root, /sbin, /var/, /proc 등.)   정상이 아닌것으로 알고있는데요.   원상복구시키려면 어떻게 해야하는지 궁금합니다.    최신 펌웨어로 업그레이드하고, 공장초기화도 해봤습니다. 어제 AS센터에서  사용도중 멈추는 현상의 해결책으로  콘덴서교체 받았습니다. 멈추는 현상이 100%해결되었는지는 아직 모릅니다. 더 사용해봐야 알 것 같습니다. 폴더 목록이 잘못 나오는 현상 해결방법 알려주세요. 감사합니다.

[2015-03-12 08:23:16]
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▲nas3 php구문
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