답변[re] 공유기 사용시 인터넷이 안됩니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기와 인터넷 회선간의 연결이 불안정 하기 때문에 나타나는 현상으로 판단됩니다. 아래의 링크를 확인하셔서 공유기의 설정을 변경해주시기 바랍니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다. 이후에도 정상적인 이용이 불가한 경우 당사 고객센터로 연락주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 감사합니다.
>안녕하세요. N104T 공유기를 사용하고 있는 사람입니다. 문의드릴 부분은 다름이 아니라 랜선을 직접 노트북에 꽂으면 인터넷이 정상작동 되는데 왜 공유기를 통해서 사용하려고 하면 인터넷이 안되는거죠? (노트북, 와이파이 둘다 되지 않음) 리셋을 해도 안되고요 계속 IP를 찾고 있는 중에서 멈추고 결국 안되네요. 참고로 노트북 OS는 윈도우 XP 입니다.