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답변[re] 답변드리겠습니다.

2015.03.12조회 81

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 주변무선신호와의 채널 또는 주파수 간섭등에 의해 나타날 수 있으며, 아래와 같은 방법으로 공유기의 무선설정을 변경하여 사용해 보시기 바랍니다.

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만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다.

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추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.



감사합니다.




>안녕하세요.
얼마전까지 전혀 문제없이 아이피타임 공유기를 통해 유선 및 무선 인터넷을 잘 사용하였습니다.

갑자기 며칠전부터 무선인터넷이 작동하지 않습니다. 랜선 연결한 유선인터넷은 잘 되는데, 무선인터넷은 쓸수가 없네요.

와이파이 시그널은 최대로 잡히긴 하는데, 선택하면 이 네트워크에 연결할수 없다고만 계속 뜨네요. 노트북, 스마트폰, 태블릿 모두 안됩니다.

잘 되다가 도대체 무슨 문제인지 모르겠어요... ㅠㅠㅠ

빠른 답변 부탁드립니다.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime N704V3
인터넷 회선SKB 케이블
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 주변무선신호와의 채널 또는 주파수 간섭등에 의해 나타날 수 있으며, 아래와 같은 방법으로 공유기의 무선설정을 변경하여 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요~! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 얼마전까지 전혀 문제없이 아이피타임 공유기를 통해 유선 및 무선 인터넷을 잘 사용하였습니다. 갑자기 며칠전부터 무선인터넷이 작동하지 않습니다. 랜선 연결한 유선인터넷은 잘 되는데, 무선인터넷은 쓸수가 없네요. 와이파이 시그널은 최대로 잡히긴 하는데, 선택하면 이 네트워크에 연결할수 없다고만 계속 뜨네요. 노트북, 스마트폰, 태블릿 모두 안됩니다. 잘 되다가 도대체 무슨 문제인지 모르겠어요... ㅠㅠㅠ 빠른 답변 부탁드립니다. 감사합니다.

[2015-03-12 02:49:01]
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▲인터넷이 너무 끊겨요.
▼와이파이 안됨
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