답변[re] NAS온도 센서 불량

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다. . HDD를 제거하더라도 팬동작을 수동으로 하는 경우 팬이 돌아가니 수동변경 후 정상동작을 확인해주시기 바랍니다. 만약 수동 변경시 정상적으로 동작되는 경우 HDD에서 NAS로 온도 정보를 주지 못하는것으로 확인되며 HDD를 점검해보시거나 다른 HDD를 연결하여 확인해주셔야 할것으로 보입니다. 감사합니다.
>2015년 3월에 제품을 IPTIME NAS3을 구매한 소비자입니다. 일단, 제품의 부팅은 되는데, 사용중 자꾸 다운 되는 현상이 있습니다. 하여 온도 센서를 확인 해보니, 온도 센서가 전혀 작동 하지 않는 상태로, 팬속도 조절 자동으로 해놓아도 전혀 팬이 작동 하지 않는 상태입니다.   불량인건지요? 펌웨어 업그레이드도 해보고 ..공장 초기화를 해도 여전히 온도 센서는 작동 하지 않습니다. 확인 부탁 드리겠습니다.