답변[re] 인터넷 연결풀림현상.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 문의주신 내용이라면 이용하는 공유기의 상태를 점검 후 답변을 드려야 할것 같습니다. 야간에라도 8시까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>아래와 같이 답변하셨습니다만. 펌웨어 업그레이드는 진작에 최신상태로 맞춰놓은 상태입니다. 다른 답변 바랍니다. 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 문의주신 내용이라면 다중 IP를 이용하는 환경에서 발생될 수 있는 문제로 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업데이트 하시면 개선이 가능 합니다. 다음과 같이 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업데이트 하신 뒤 제품 사용을 부탁드립니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 감사합니다. >kt 기가콤팩트 사용중이며, 기가모뎀에에서 나온 케이블을 공유기에 연결한 상태입니다. 잘 사용하다가 불특정하게 인터넷접속이 되질 않아 공유기 설정페이지에 들어가보면 인터넷연결시도중이라는 메세지를 확인할 수 있습니다. 공유기 wan포트의 케이블을 빼고 다시 꽂아야 정상연결이 되는 현상입니다. 무엇이 문제 인지요?