새 무선 공유기로 바꾸었는데도 무선신호가 끊김

안녕하세요. 무선신호가 끊어졌다가 이어졌다가 했었습니다. 모 상원님과 통화해보니, 과거 사용하던 무선 공유기가 오래됐다고 바꾸면 괜찮다고 얘기하셔서 새 공유기를 사서 설치를 했는데도 여전히 동일 현상이 일어나고 있고요. 자주묻는 질문을 보고 설정을 바꾸면 된다고 다른 상담원님이 얘기하셔서 그대로 했는데도 동일 현상이 일어나고 있습니다. 이제 Q&A에 글을 올리라고 해서 올리고 있습니다. 이것을 마지막으로 해서 문제를 해결해 주시거나, 아니면 새로산 제품의 반품처리 해주세요. 전에 쓰던 제품과 동일한데 굳이 제가 새 제품을 쓸이유가 없습니다. 오늘내로 해결되기를 희망합니다. 수고하세요.