답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. Ralink아이콘이 검정색으로 나오신다면 USB랜카드를 인식하지 못해 발생한 문제로 판단되며 다른 PC나 노트북에 기기를 연결시 인식여부를 확인하여 주시기 바랍니다. 다른PC에서도 동일한 문제가 발생한다면 기기고장이 의심되며 당사로 입고하여 점검을 받아 보셔야 할 것으로 판단됩니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 감사합니다.
>Ralink아이콘이 검정색으로 나오구요 재부팅이나 드라이버를 재설치해두 똑같습니다. 커서를 가져다 대면 무선랜 검색안됨 으로 나옵니다. 해결방법좀알려주세요