답변[re] extender2 문의 드립니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. AP모드로 이용시에도 속도저하가 측정된다면 기기적인 점검을 받아보시기 바랍니다. 제품과 구매영수증을 동봉하셔서 지정택배사인 대한통운을 이용해서 우선 착불로 발송을 부탁드리며, 입고 후 테스트에서 기기적인 이상이 확인이 되면 교체 및 발송비용을 처리해드리지만 만약 이상이 나타나지 않는다면 환경적인 영향으로 볼 수 있어 수령 배송비가 1회 청구될 수 있음을 참고하시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층 ipTIME 감사합니다.
>안녕하세요. extender2 사용자입니다. 몇 번 상담을 했습니다. 시키시는데로 AP 모드로 설정을해서 사용을 해보았습니다. 그런데 똑같은 증상이 나타납니다. 제품 이상이 맞는것 같은데요. 구매하고 계속 테스트만 해보고 제대로 사용하지 못 하고 있는데. 이것도 배송비를 제가 내야하는건지? 어떻게 해야되나요?