답변[re] a5004ns A/S 보내려 합니다

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 구매 영수증은 캡처 후 게시판에 비밀글로 올려주셔도 됩니다. 구매하신지 한달 이내라면 지정택배사를 이용해서만 착불로 보내실 수 있는 점 양해해 주시기 바랍니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.   감사합니다.
>인터넷이 자꾸 끊겨서 끊긴다음 공유기상태 바로 확인해본결과 전원 불 빼고 나머지 불이 다 나가버립니다 공장 초기화도 해보고 뺏다 꼽아보기도 하고 고객지원란에 베스트6번글 찾아 해보고 이것저것 다해봣는대 답이 안나옵니다 A/S 보내려고 하는데 주변에 CJ택배가 없어서 우체국 택배로 보내려고요 구매 영수증은 가지고 있지 않은데 어떻게 해야합니까 지금 사용하는 공유기는 804T 입니다 10만원 이상 하는 공유기 사놓고 쓰질 못하고있네요