답변[re] IP TIME MINI 초기 불량 A/S 문의

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 연락드려 상담드렸습니다. mini에 원선을 연결해서도 인터넷이 안된다면 iptime_mini라는 ssid에 무선으로 연결 후 아래 게시물을 참고하셔서 수동으로 설치를 진행해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 감사합니다.
>사자마자 연결했는데 설정해도 문제가 있어서, 집에 있는 인터넷 원선에 꽂았는데도 안되네요. 무선 기능은 잡히는데 유선랜 꽂는 단자가 먹통인것 같습니다. 불량을 받아서 기분이 좀 그렇군요. 빠른 A/S 처리 부탁드립니다.