답변[re] 236965번 질문관련 공유기에서 다이렉트로 전화 연결 하였으나 같은 증상입니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 다음의 설정을 적용 후 이용해보시기 바라며,
관리도구(192.168.0.1) 고급설정 > 트래픽 관리 > 커넥션 제어로 이동하면 우측 " 커넥션 타임아웃 제어" 란이 있습니다. UDP TIMEOUT - 15초 UDP STREAM TIMEOUT- 60초 로 변경해보시기 바랍니다.
개선이 되지 않는다면 요청하신것과 같이 제품을 발송하여주시기 바랍니다. 점검 후 연락 드리겠습니다.
고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>3분20초가 지나 가면 전화 끊김 현상이 발생하네요 다른 공유기는 이상이 없습니다 보내야 공유기 택배 보내야 하는지 어떻게 해야 하는지 전화 요청드립니다.
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당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 다음의 설정을 적용 후 이용해보시기 바라며,
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>3분20초가 지나 가면 전화 끊김 현상이 발생하네요 다른 공유기는 이상이 없습니다 보내야 공유기 택배 보내야 하는지 어떻게 해야 하는지 전화 요청드립니다.







































