답변[re] 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상의 경우 스마트폰에서 5G신호를 사용하였을때 증상을 확인하여 주시기 바랍니다.
스마트폰에서 5G를 사용하셨을때도 동일하게 속도가 느리시다면 아래와 같은 방법으로 공유기의 설정을 변경하여 주시기 바랍니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
또한 스마트폰은 정상이나 N600UA제품을 사용한 노트북에서만 문제가 발생하신다면 N600UA의 드라이버를 다시한번 재설치해보시기 바랍니다.
ipTIME 11ac/11n USB 무선랜카드 (V 5.1.7.0) <--클릭~!!
만약 스마트폰에서서 동일하게 5G신호가 끊기신다면 공유기 점검이 필요할 것으로 판단되며 N600UA제품에서만 문제가 발생하신다면 무선랜카드를 점검을 받아보셔야 할 것으로 보입니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
감사합니다.
>공유기가 거실에 설치되어 있고 노트북으로 방에서 사용하고 있습니다.
근데 2.4G는 잘터지고 속도도 빠른데 5G는 신호강도는 최고인데 속도가 완전 느리네요
토렌트나 파일 다운 받으면 1메가도 안나오는데 왜 이런거죠?
최신 드라이버와 펌웨어까지 다 했는데 똑같네요
그리고 5G는 연결 안될때도 있고요 그리고 원래 속도 변동폭이 어렇게 심한가요?
무선네트워크 연결상태에 속도 보면 300mb 떠 있다가 54mb 뜰때도 있고
10mb 이하로 뜰때도 있는데 원래 변동폭이 심합니까?
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상의 경우 스마트폰에서 5G신호를 사용하였을때 증상을 확인하여 주시기 바랍니다.
스마트폰에서 5G를 사용하셨을때도 동일하게 속도가 느리시다면 아래와 같은 방법으로 공유기의 설정을 변경하여 주시기 바랍니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
또한 스마트폰은 정상이나 N600UA제품을 사용한 노트북에서만 문제가 발생하신다면 N600UA의 드라이버를 다시한번 재설치해보시기 바랍니다.
ipTIME 11ac/11n USB 무선랜카드 (V 5.1.7.0) <--클릭~!!
만약 스마트폰에서서 동일하게 5G신호가 끊기신다면 공유기 점검이 필요할 것으로 판단되며 N600UA제품에서만 문제가 발생하신다면 무선랜카드를 점검을 받아보셔야 할 것으로 보입니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
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감사합니다.
>공유기가 거실에 설치되어 있고 노트북으로 방에서 사용하고 있습니다.
근데 2.4G는 잘터지고 속도도 빠른데 5G는 신호강도는 최고인데 속도가 완전 느리네요
토렌트나 파일 다운 받으면 1메가도 안나오는데 왜 이런거죠?
최신 드라이버와 펌웨어까지 다 했는데 똑같네요
그리고 5G는 연결 안될때도 있고요 그리고 원래 속도 변동폭이 어렇게 심한가요?
무선네트워크 연결상태에 속도 보면 300mb 떠 있다가 54mb 뜰때도 있고
10mb 이하로 뜰때도 있는데 원래 변동폭이 심합니까?







































