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답변[re] CPU부분과 와이파이 전원부분만 불빛이 나옵니다.

2015.03.11조회 111

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

해당 증상은 기기의 점검이 필요한 것으로 보이며 번거로우시겠지만 고객지원실로 기기와 어댑터를 함께 포장해서 택배로 보내주셔야 합니다.  

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- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.  


감사합니다.




>Hidden Lighting 부분은 5개 포트 모두 불빛이 전혀 들어오지 않습니다. 잘쓰던 기계 였는데 한순간에 sk망공사 후 갑자기 안됩니다. 물론 모뎀과 pc다이렉트로는 잘됩니다. 초기화해보라고 되어 있어 초기화도 해 보았는데 같은 상태입니다. 잘쓰다가 갑자기 나가는 경우도 있나요?

와이파이 아이콘, cpu아이콘, 전원아이콘만 불이 지속 되고 cpu부분은 약간의 텀을 두고 깜빡 거리고 있습니다. as기간은 2016년으로 조회 되던데 그냥 택배로 보내보는게 나을까요? 빠른 답변 부탁드립니다.

질문

QnA
제  목[re] CPU부분과 와이파이 전원부분만 불빛이 나옵니다.
이름고객지원실
제품명N6004R
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 증상은 기기의 점검이 필요한 것으로 보이며 번거로우시겠지만 고객지원실로 기기와 어댑터를 함께 포장해서 택배로 보내주셔야 합니다.   제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.   감사합니다.
>Hidden Lighting 부분은 5개 포트 모두 불빛이 전혀 들어오지 않습니다. 잘쓰던 기계 였는데 한순간에 sk망공사 후 갑자기 안됩니다. 물론 모뎀과 pc다이렉트로는 잘됩니다. 초기화해보라고 되어 있어 초기화도 해 보았는데 같은 상태입니다. 잘쓰다가 갑자기 나가는 경우도 있나요? 와이파이 아이콘, cpu아이콘, 전원아이콘만 불이 지속 되고 cpu부분은 약간의 텀을 두고 깜빡 거리고 있습니다. as기간은 2016년으로 조회 되던데 그냥 택배로 보내보는게 나을까요? 빠른 답변 부탁드립니다.

[2015-03-11 00:47:47]
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▲IP TIME MINI 초기 불량 A/S 문의
▼236965번 질문관련 공유기에서 다이렉트로 전화 연결 하였으나 같은 증상입니다.
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