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답변[re] 답변 드리겠습니다.

2015.03.11조회 88

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재하신 내용처럼 최신 드라이버 업데이트 이후에도 연결에 문제가 있다면 기기적인 문제이거나, 아니면 공유기의 SSID설정을 변경함으로써 재연결을 시도해보실 수 있습니다.

일단 아래 게시물을 참고하셔서 N8004R의 2.4GHz 무선설정을 적용해주시기 바랍니다. 이때 SSID는 기존에 iptime이 아닌 다른 이름으로 변경하시고, 채널을 1~11번 사이의 채널로 지정 하시기 바랍니다. 이후 이 변경된 SSID로 연결을 시도해보시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

만약 이렇게해도 연결에 문제가 있다면 기기적인 문제일 가능성이 있으니 다른 PC에 랜카드를 설치해 비교해보실 수 있습니다. 다른 PC에서 잘 된다면 해당 PC의 OS적인 문제로 볼 수 있으며, 다른 PC에서도 무선 연결에 문제가 있다면 제품을 당사로 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다.

제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~!
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.




>제발좀 도와주세요.

최신 드라이버 설치해라고 했는데 역시나 마찬가지입니다.

구버전 드라이버 최신 드라이버 이미 둘다 설치 해봤습니다.

집에 무선공유기는 N8004R 제품을 사용합니다.

작은 방에 외장형 무선랜으로는 N300UA 제품을 사용할려고합니다..

드라이버도 설치하고 이것저것 해볼 수 있는건 다 해봤지만..

아래 캡쳐해서 올린데로.. 연결이 안됩니다. 몇번이나 해도 안됩니다.

제발좀 도와주세요..일주일 내내 무선 인터넷 한번 접속하기 정말 힘드네요..

질문

QnA
제  목[re] 답변 드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N300UA
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 내용처럼 최신 드라이버 업데이트 이후에도 연결에 문제가 있다면 기기적인 문제이거나, 아니면 공유기의 SSID설정을 변경함으로써 재연결을 시도해보실 수 있습니다. 일단 아래 게시물을 참고하셔서 N8004R의 2.4GHz 무선설정을 적용해주시기 바랍니다. 이때 SSID는 기존에 iptime이 아닌 다른 이름으로 변경하시고, 채널을 1~11번 사이의 채널로 지정 하시기 바랍니다. 이후 이 변경된 SSID로 연결을 시도해보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 만약 이렇게해도 연결에 문제가 있다면 기기적인 문제일 가능성이 있으니 다른 PC에 랜카드를 설치해 비교해보실 수 있습니다. 다른 PC에서 잘 된다면 해당 PC의 OS적인 문제로 볼 수 있으며, 다른 PC에서도 무선 연결에 문제가 있다면 제품을 당사로 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
>제발좀 도와주세요. 최신 드라이버 설치해라고 했는데 역시나 마찬가지입니다. 구버전 드라이버 최신 드라이버 이미 둘다 설치 해봤습니다. 집에 무선공유기는 N8004R 제품을 사용합니다. 작은 방에 외장형 무선랜으로는 N300UA 제품을 사용할려고합니다.. 드라이버도 설치하고 이것저것 해볼 수 있는건 다 해봤지만.. 아래 캡쳐해서 올린데로.. 연결이 안됩니다. 몇번이나 해도 안됩니다. 제발좀 도와주세요..일주일 내내 무선 인터넷 한번 접속하기 정말 힘드네요..

[2015-03-11 00:46:58]
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