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답변[re] 답변드리겠습니다.

2015.03.10조회 110

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 번호로 연락을 드렸으나 통화가 되지 않아 게시글로 답변을 드리겠습니다.

남겨주신 증상을 확인하였을때, NAS의 FTP 서비스에서 지정한 폴더가 90개 이상이 되는지 확인하여 주시기 바랍니다. 90개 이상으로 폴더가 지정되는 경우 해당증상이 나타날가능성이 있습니다.

만약 폴더가 90개 이하로 사용중이라면 고객님의 PC에 파일질라나 알FTP같은 FTP프로그램을 설치하여 해당 FTP프로그램으로는 접속이 되는지 확인하여 주시기 바랍니다.

또한 정확한 상담을 위해 외부에서 접속가능한 나스의 ipdisk주소와 관리자계정과 암호를 본게시판에 비밀글로 남겨주신다면 당사에서 접속을 하여 설정을 확인하도록 하겠습니다.

감사합니다.




>NAS-lle를 사서 회사네트워크에 구축하여 사용하고 있습니다.

FTP 서버 설정 후, 실행을 시키고, 저장 했는데도, 시스템정보에서 보면 FTP 서버가 중지됨으로 나옵니다. 현재 FTP,URL,WebDAV기능을 사용하고 있는데요. FTP 만 동작하지 않네요. NAS 가 내부에 있어, 방화벽 문제인가 싶어 확인했는데, 내부PC에서도 FTP Port만 열리지 않은 걸로 나옵니다. 다른 URL,WebDAV는 되구요..패킷을 확인해보니, NAS에서 RST+ACK 로 응답합니다. 재부팅하고, 다 해봤는데요. 안되네요;; 어떤 조치를 해야할까요..

참고로 NAS 펌웨어버전은 1.2.26 입니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS-IIe
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 번호로 연락을 드렸으나 통화가 되지 않아 게시글로 답변을 드리겠습니다. 남겨주신 증상을 확인하였을때, NAS의 FTP 서비스에서 지정한 폴더가 90개 이상이 되는지 확인하여 주시기 바랍니다. 90개 이상으로 폴더가 지정되는 경우 해당증상이 나타날가능성이 있습니다. 만약 폴더가 90개 이하로 사용중이라면 고객님의 PC에 파일질라나 알FTP같은 FTP프로그램을 설치하여 해당 FTP프로그램으로는 접속이 되는지 확인하여 주시기 바랍니다. 또한 정확한 상담을 위해 외부에서 접속가능한 나스의 ipdisk주소와 관리자계정과 암호를 본게시판에 비밀글로 남겨주신다면 당사에서 접속을 하여 설정을 확인하도록 하겠습니다. 감사합니다.
>NAS-lle를 사서 회사네트워크에 구축하여 사용하고 있습니다. FTP 서버 설정 후, 실행을 시키고, 저장 했는데도, 시스템정보에서 보면 FTP 서버가 중지됨으로 나옵니다. 현재 FTP,URL,WebDAV기능을 사용하고 있는데요. FTP 만 동작하지 않네요. NAS 가 내부에 있어, 방화벽 문제인가 싶어 확인했는데, 내부PC에서도 FTP Port만 열리지 않은 걸로 나옵니다. 다른 URL,WebDAV는 되구요..패킷을 확인해보니, NAS에서 RST+ACK 로 응답합니다. 재부팅하고, 다 해봤는데요. 안되네요;; 어떤 조치를 해야할까요.. 참고로 NAS 펌웨어버전은 1.2.26 입니다.

[2015-03-10 08:50:32]
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