답변[re] 공유기로 보내는 핑에 응답이 종종 누락됩니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 게이트웨이로는 손실이 없어야 합니다. 관련된 손실이 특정 컴퓨터에서만 발생되는지 모든 장비에서 발생되는지 확인 부탁드리며, 제품을 입고하게 된다면 확인하신 제품의 OS와 랜카드 기종을 메모 후 입고를 부탁드립니다. 감사합니다.
>안녕하세요. n8004r에서 a3004 (ns아님) 로 공유기를 변경한 후.... 지속적으로 공유기에 ping을 체크하고 있습니다. 기존 공유기나..  집에서 사용중인 a2004에서는 한번도 핑이 누락된적이 없으나.... 유독 a3004는 하루 평균 10~20건씩 핑에 응답하지 않습니다. 펌웨어 버젼 9.4 와 9.44 (최신) 버젼에서 동일하게 증상이 나타납니다. 오해하실까봐 다시 말씀드리자면.. 외부로 핑을 날리는것이 아니라.. 공유기에 핑을 날리는것입니다. (ex ping -t 192.168.0.1) 사용 목적상 핑이 누락되지 말아야 합니다. 이에 대하여.. 이 제품을 as해야 하는지.. 아니면 모든 a3004 제품에 동일한 증상이 있는것인지.. (추후 펌웨어 업데이트로 해결해주실 수 있는지) 확인 부탁드립니다.