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답변[re] 답변드리겠습니다.

2015.03.10조회 86

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

먼저 게시글 답변이 늦어진 점에 대해 사과의 말씀을 드립니다.

이전에 말씀드렸다시피 가능하다면 다른 PC와 연결시에도 동일문제가 발생하는지 확인하여 주시기 바랍니다. 다른pc에 연결시에도 동일하다면 기기문제로 판단되며 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할 것으로 판단됩니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.


감사합니다.




>A2000UA-4dBi을 컴퓨터에 연결하고 컴퓨터를 재부팅하면 인터넷이 연결되지 않습니다. 제품에 usb를 뺏다가 껴면 본체에 파란불이 들어오면서 그때 인터넷이 연결되는데.. 매번 컴퓨터를 켤때마다 포트를 뺐다꼈다 하기 번거로운데..



어제 답변 받은대로 드라이버를 재 설치를 해보았지만 동일한 증상입니다.

해결방법좀 안내해주시면 감사하겠습니다

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a2000ua
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 게시글 답변이 늦어진 점에 대해 사과의 말씀을 드립니다. 이전에 말씀드렸다시피 가능하다면 다른 PC와 연결시에도 동일문제가 발생하는지 확인하여 주시기 바랍니다. 다른pc에 연결시에도 동일하다면 기기문제로 판단되며 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할 것으로 판단됩니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 감사합니다.
>A2000UA-4dBi을 컴퓨터에 연결하고 컴퓨터를 재부팅하면 인터넷이 연결되지 않습니다. 제품에 usb를 뺏다가 껴면 본체에 파란불이 들어오면서 그때 인터넷이 연결되는데.. 매번 컴퓨터를 켤때마다 포트를 뺐다꼈다 하기 번거로운데.. 어제 답변 받은대로 드라이버를 재 설치를 해보았지만 동일한 증상입니다. 해결방법좀 안내해주시면 감사하겠습니다

[2015-03-10 06:31:34]
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▲공유기 설치하여 인터넷전화 사용중 3분20초 지나면 전화만 끊김 현상
▼IPTV 관련 질문 2
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