답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기의 RST버튼을 15초이상 눌러 공유기를 초기화 하였을때 CPU램프가 정상동작하는지 확인하여 주시기 바랍니다. 초기화 하여도 CPU램프가 계속 꺼져있다면 기기고장으로 기기본체와 아답타를 함께 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 판단됩니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 감사합니다.
>공유기 업그레이드 종료 직후 와이파이 접속이 끊기면서 와이파이가 잡히지 않았습니다. 초기화 해보고 업데이트 복구도 펌웨어 위자드?. 그걸로도 해보고 수동으로 업그레이드도 해봤지만 안돼요 예전에 cpu 깜박거림이 거슬려서 그쪽 불이 안들어오게 설정을 바꿧는데 cpu 깜박거림을 알 수 없으니 이게 초기화가 된건지 업그레이 복구가 된건지도 모르겠어요 ㅠㅠ 설정 바꿔보려고해도 192. ..... 그 아이피 사이트도 접속이 안되고... 무튼 그 이후로 설치도 다시해보고 업그레이드 복구도 해봤지만 (홈페이지에 나와있는대로) 전혀 신호가 잡히지 않아요 그런데 유선으로 연결하면 인터넷은 되네요 다른 공유기로는 와이파이도 잘잡히고 유선으로 아이피타임과 노트북을 연결해도 인터넷이 되니까 인터넷 문제는 아닌거 같아요 무엇이 문제인지... 아 그리고 신호가 잡히지 않아서 그런가 192.....이 아이피도 접속이 안돼요 ㅠㅠ 접속이 안될때 자기 아이피 확인해서 거기로 들어가보라해서 그것도 해봤는데 안돼요ㅠㅠㅠㅠ 무선랜 마법사 설정했을때 공유기가 안잡히고 유선으로 해서 다시 설치해보려해도 공유기가 검색이 안돼요 이런 증상으로 as보내려고 하는데 따로 as신청안하고 그냥보내기만 하면되나요??